Клиент пришёл с типичной, но при этом довольно сложной задачей: запустить продажу сумок на маркетплейсе
под собственным брендом, не жертвуя качеством и не переплачивая за товар.
На тот момент он уже проанализировал рынок, понимал, какая именно модель и какое качество ему нужно.
Главная загвоздка —
найти именно ту фабрику, которая делает похожие брендовые сумки, но при этом согласится работать под его частную марку, да ещё и по цене, которую можно заложить в рентабельную себестоимость.
Сложности:
- Многие поставщики либо не готовы были работать под чужим брендом, либо заламывали цену.
- Качество реплик на китайских B2B-площадках сильно не дотягивало до нужного уровня.
- Минимальные заказы у адекватных фабрик — высокие, а рисковать $10 000 на пробу — опасно.
Задача выглядела непростой, но вполне реализуемой.Мы увидели в этом запросе отличную возможность:
сделать кастомный бренд с китайской фабрикой, работающей на большие бренды, но провести переговоры, договориться об адекватной минимальной партии,
а потом полностью провести клиента через путь — от ТЗ до выхода на маркетплейс.
Пока в теории всё выглядело просто, на практике начались типичные “неочевидные” вопросы:
- Фабрику надо было ещё найти — похожие сумки делают десятки заводов, но не все из них реальны или подходят под требования. Мы сделали "разведку":
- провели аналитику по каталогам, промышленным базам, таможенным данным.
- Вышли на нужный завод, но переговоры были непростыми: маленький заказ, кастомизация под новый бренд, упаковка под маркетплейс — всё это вызывало у поставщика сомнения. Мы подключили "все наше обояние" и подготовили обоснование объёма, заложили потенциальный рост.
- Дополнительно потребовалось адаптировать саму упаковку под реалии маркетплейса:
- возвраты, повторные открытия, обзоры — всё это требует другого подхода к упаковке.
Мы очень хорошо понимали клиента: он не просто "хотел попробовать", он
реально вкладывал свои деньги в проект, который должен работать .
Поэтому подход был не “по шаблону”, а максимально как для себя. Мы учитывали, что есть процент самовыкупа, небрежное отношение к "отказам" и другие факторы, которые могут принести сумке не товарны вид.
Мы сразу обсуждали:
- как сумка будет лежать в коробке,
- что будет, если её вытащили, неаккуратно сунули обратно,
- как избежать замятий,
- что можно вложить внутрь, чтобы создать эффект "вау" при распаковке.
Вот где рождается настоящий продукт, а не просто “импорт из Китая”.
Что конкретно было сделано?
Поиск и верификация поставщика. Через отраслевые базы, аналитику брендов и таможенные декларации нашли нужную фабрику.
Переговоры. Договорились о снижении себестоимости за счёт точной спецификации, упрощения логистики и готовности взять минимальную партию (700 штук).